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22. Januar 2025

Die Bedeutung von Spaß bei der Arbeit

Goodcrew hat ein bewegtes Jahr 2024 hinter sich. Zu Beginn des Jahres 2025 blicken wir zurück und teilen unsere Pläne und Ambitionen für das kommende Jahr. "Das vergangene Jahr war geprägt von Herausforderungen wie Visaproblemen, aber auch von Wachstum und Innovation."

In diesem Interview sprechen Ruth Suiker und Patrick Dompeling über erreichte Ziele und neue Herausforderungen.

Visumsanträge

Patrick blickt auf eine der größten Herausforderungen von 2024 zurück: die Visumsanträge. „Wir haben lange Wartezeiten von vier bis sechs Monaten erlebt. Das ist natürlich sehr stressig für unsere Mitarbeiter. Glücklicherweise haben wir Ende 2024 eine neue Einwanderungsbehörde gefunden, die uns geholfen hat, den Rückstand aufzuholen.“

Logistik

Ruth fügt hinzu: „Der logistische Aspekt von Visumanträgen erfordert viel Koordination. Unsere Mitarbeiter müssen für die Abnahme von Fingerabdrücken ausgeschifft werden, was eine Menge Organisation erfordert. Es ist schön zu sehen, dass wir in diesem Bereich effizient zusammengearbeitet haben.“

Wachstum und Erfolg

Neben den Herausforderungen war das Jahr 2024 auch ein Jahr des Wachstums. Patrick sagt: „Wir haben mehr Mitarbeiter eingestellt, aber auch die Zahl der Kunden ist gestiegen. Ein wichtiger Erfolgsfaktor ist unsere Zuverlässigkeit: Wir zahlen immer pünktlich und kommunizieren klar mit unseren Kunden und Mitarbeitern. Das zeichnet uns auf dem Markt aus.“

Rationalisierung der Prozesse

Der Zuwachs an Kunden und Mitarbeitern hat Goodcrew dazu veranlasst, sich weiter mit der Optimierung zu beschäftigen. Ruth sagt: „Es geht darum, dass die Prozesse reibungslos ablaufen, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter.“

Digitalisierung und Optimierung

Ein weiterer wichtiger Pfeiler ist die Digitalisierung. Patrick: „Wir haben ein Programm eingeführt, mit dem Verträge digital unterzeichnet werden können. Im Jahr 2025 wollen wir dies ausweiten, um den Kunden die Verwaltung von Dokumenten zu erleichtern, auch wenn sie weniger digital versiert sind.“

Vereinfachung und Effizienz

„Die Prozessoptimierung bleibt auch 2025 ein Schwerpunkt. Wir möchten uns weiterhin auf Einfachheit und Effizienz konzentrieren“, sagt Ruth. „Das macht es für alle einfacher, von den Mitarbeitern auf den Schiffen bis zu den Kunden an Land.“

Pläne für die Zukunft

Für das Jahr 2025 liegt der Schwerpunkt auf weiterem Wachstum und Verbesserungen. Patrick: „Wenn wir weiter wachsen, werden wir die Möglichkeit prüfen, unser Team zu erweitern. Im Moment können Ruth und ich die Arbeit gut bewältigen, aber in Zukunft brauchen wir vielleicht zusätzliche Hände.“

Rationalisierung der Prozesse

Der Zuwachs an Kunden und Mitarbeitern hat Goodcrew dazu veranlasst, sich weiter mit der Optimierung zu beschäftigen. Ruth sagt: „Es geht darum, dass die Prozesse reibungslos ablaufen, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter.“

Digitalisierung und Optimierung

Ein weiterer wichtiger Pfeiler ist die Digitalisierung. Patrick: „Wir haben ein Programm eingeführt, mit dem Verträge digital unterzeichnet werden können. Im Jahr 2025 wollen wir dies ausweiten, um den Kunden die Verwaltung von Dokumenten zu erleichtern, auch wenn sie weniger digital versiert sind.“

Vereinfachung und Effizienz

„Die Prozessoptimierung bleibt auch 2025 ein Schwerpunkt. Wir möchten uns weiterhin auf Einfachheit und Effizienz konzentrieren“, sagt Ruth. „Das macht es für alle einfacher, von den Mitarbeitern auf den Schiffen bis zu den Kunden an Land.“

Pläne für die Zukunft

Für das Jahr 2025 liegt der Schwerpunkt auf weiterem Wachstum und Verbesserungen. Patrick: „Wenn wir weiter wachsen, werden wir die Möglichkeit prüfen, unser Team zu erweitern. Im Moment können Ruth und ich die Arbeit gut bewältigen, aber in Zukunft brauchen wir vielleicht zusätzliche Hände.“

Mit den Schwerpunkten Wachstum, Digitalisierung und Prozessoptimierung blicken wir zuversichtlich in ein erfolgreiches Jahr 2025.

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