
Stuur een open sollicitatie
Goodcrew heeft een bewogen 2024 achter de rug. Aan het begin van 2025 blikken we terug en delen wij onze plannen en ambities voor het komende jaar. “Het afgelopen jaar stond in het teken van uitdagingen zoals visumproblematiek, maar ook van groei en innovatie.”
Ruth Suiker en Patrick Dompeling vertellen in dit interview over bereikte doelen en nieuwe uitdagingen.
Patrick blikt terug op een van de grootste uitdagingen van 2024: visumaanvragen. “We liepen tegen lange wachttijden aan, van vier tot zes maanden. Voor onze medewerkers is dat natuurlijk enorm stressvol. Gelukkig hebben we eind 2024 een nieuwe Ausländerbehörde gevonden die ons heeft geholpen om de achterstanden in te halen.”
Ruth voegt toe: “Het logistieke aspect van visumaanvragen vraagt veel coördinatie. Onze werknemers moeten voor vingerafdrukken van boord gehaald worden, wat veel organisatie vereist. Het is fijn om te zien dat we daarin samen efficiënt hebben gewerkt.”
Naast de uitdagingen, is 2024 ook een jaar van groei geweest. Patrick vertelt: “We hebben meer werknemers gekregen, maar ook het aantal opdrachtgevers is gegroeid. Een belangrijke succesfactor is onze betrouwbaarheid: we betalen altijd op tijd en communiceren helder met onze klanten en medewerkers. Dat onderscheidt ons in de markt.”
De toename van klanten en medewerkers heeft Goodcrew geïnspireerd om verder te kijken naar optimalisatie. Ruth: “Het gaat erom dat we processen soepel laten verlopen, zowel voor onze opdrachtgevers als voor onze werknemers.”
Een andere belangrijke pijler is digitalisering. Patrick: “We hebben een programma geïmplementeerd waarmee contracten digitaal ondertekend kunnen worden. In 2025 willen we dit verder uitbreiden, zodat ook opdrachtgevers eenvoudiger documenten kunnen beheren, ook als ze minder digitaal vaardig zijn.”
Procesoptimalisatie blijft een speerpunt voor 2025. “We willen ons blijven focussen op eenvoud en efficiëntie”, zegt Ruth. “Dat maakt het voor iedereen makkelijker: van medewerkers op de schepen tot klanten aan wal.”
Voor 2025 wordt ingezet op verdere groei en verbetering. Patrick: “Als de groei doorzet, kijken we naar de mogelijkheid om ons team uit te breiden. Voor nu kunnen Ruth en ik het werk goed behappen, maar extra handen zijn in de toekomst misschien nodig.”
Daarnaast blijft Goodcrew haar diensten uitbreiden in het ARA-gebied - Amsterdam-Rotterdam-Antwerpen. Patrick: “We hebben een oplossing gevonden voor schepen in dit gebied, wat eerder lastig was. Het is mooi om te zien dat we hier nu klanten en medewerkers mee kunnen helpen.”
Patrick en Ruth benadrukken het belang van plezier in hun werk en het behouden van een goede balans. “We willen zorgen dat we processen zo efficiënt mogelijk maken, zodat er meer tijd en energie overblijft om ons te focussen op waar we goed in zijn: het bemiddelen van medewerkers,” besluit Patrick.
Met groei, digitalisering en procesoptimalisatie als kernpunten kijken we vol vertrouwen uit naar een succesvol 2025!